Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ks68, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin của bạn theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtKhông chia sẻ cho bên thứ ba
ks68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem lại thông tin cá nhân, hoặc cần xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của ks68 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và phù hợp với quy định pháp luật tại vùng lãnh thổ áp dụng.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Lịch sử tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT & AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Phiên đăng nhập trên điện thoại sử dụng xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép, đặc biệt khi bạn đổi thiết bị hoặc đăng nhập từ trình duyệt mới. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví điện tử của bạn — thông tin đó ở lại hoàn toàn trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu ở dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định.

Không chia sẻ quảng cáo

Chúng tôi không cung cấp thông tin của bạn cho mạng quảng cáo hay đơn vị phân tích bên ngoài nhằm mục đích tiếp thị không liên quan đến dịch vụ của ks68.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản trên ks68.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Có — lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh nạp rút và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và thông báo kết quả trong vòng vài ngày làm việc.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu hay cung cấp cho mạng quảng cáo không liên quan đến dịch vụ.

Có sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập ks68 từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ ngoài vùng cho phép hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.